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艺术标签之下,赋予商业办公的另一种可能

来源:商业地产观察       作者:admin       时间:2020-09-08 16:40

现代企业的多样性决定了办公空间需求的多元化。而专业化、特色化对于综合办公项目开发的价值不言而喻,打造更具生命力的商务综合体逐渐成为热门趋势。

 

据了解,艺术写字楼在国外早有先例。世界著名写字楼发展商Tishman的CEO斯贝尔曾表示,艺术最重要的是一种不可思议的方法,它激发和挑战人的想象力。Tishman发展并拥有世界最著名的写字楼如纽约的洛克菲勒中心、柏林的索尼中心等,在这些世界最顶级的办公物业中,小型艺术博物馆、建筑造型及内外视觉环境的艺术化处理成为写字楼有机组成部分。

 

近些年国内商业写字楼的改造升级也进入了新的阶段。商业办公与艺术的有效结合,是达美投资正在探索的方向。对此,商业地产观察采访了达美投资集团总裁王智明,对“艺术商业办公综合体运营”的经验和理念进行了探讨。

 

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将美学韵味融入商业,强化“艺术商业”标签

 

据悉,达美投资以高端综合地产为核心战略业务,融合商业地产开发与运营管理、物业管理、建筑装饰、医疗养老等板块。目前,在国内还有几个在管理的写字楼项目,但最主要的项目就是达美中心。

 

达美中心分为东西两个区,由6个业态组成。写字楼、酒店式公寓、艺术商业以及万物·云总裁官邸结合的综合体是东区;西区是正在建设的8幢独栋办公,以及与中信合作的颐养项目。

 

在建筑设计上达美中心颇具匠心,邀请了世界知名、德国排名第一的GMP建筑事务所进行建筑设计。外立面由国家博物馆主创斯特凡·舒茨担纲设计,整体建筑风格兼具西方美学和东方气质,万物·云和奥克伍德酒店的空间设计也由不同的知名设计师操刀。

艺术标签之下,赋予商业办公的另一种可能

除了建筑上的艺术美学之外,达美中心的艺术精髓在于近5万㎡的达美商业, 包含Gallery、美术馆、达美时光空中花园、自持艺术商业等功能配套。将不断地整合艺术和优质资源,携手国内外大师缔造一处艺术交流与分享平台。

 

达美中心塑造的是有生活品质和美学韵味的建筑空间,在王智明看来,这样的商业形态具有越来越明显的优势。随着商业项目越来越多,作为社区商业来说更多的可能满足的日常的需求。很多基础的消费需求在家附近就可以解决。

艺术标签之下,赋予商业办公的另一种可能

要让消费者愿意走出来,就要有自己的特点和特色,艺术与商业结合就是其中的一个方向。达美中心最契合的标签就是艺术商业,它有助于达美从众多标签中跳脱出来,让达美更具吸引力。

 

也正如业内的观点,“随着消费升级的浪潮袭来,租户不再满足于物理空间的基础服务,他们向往更加宽敞的环境以及有人文气息的空间,艺术正是人与空间融合的最好粘合剂。”达美中心的艺术标签也将在项目实际运营中高效赋能。

 

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从需求出发,寻找商业更多可能性

 

随着消费者的选择越来越多元化,个性化需求也在不断提升,如何通过客群管理挖掘消费者的需求,从而释放消费能力显得尤为重要。达美中心从今年开始就在思考如何做出自己的特色——通过“艺术商业办公综合体运营”建立一个社群生态,深入研究目标客群的需求。

 

王智明向商业地产观察介绍,目前项目会更加突出社交空间的属性,同时也更强调体验,在这个基础上,跟商户沟通配合实现这些特性。例如一层的商户轻食餐厅Green Option在做了户外的“夏季花园”后,进店率及销售都有了很大的提升;有了示范效应,外摆区经营陆续开展起来,整体运营效果也更加明显。

艺术标签之下,赋予商业办公的另一种可能

入驻这里的品牌也可以实现艺术跨界,项目内的一家设计师品牌集合快闪店,并不是单一的业态而是跨界了艺术家互动装置。还有一个商户是将艺术展览与文创产品销售跨界联合。包括从一开业起就很受欢迎的大屋理发馆,本身的装修风格很有意思,店内最有特色的项目是修面,很传统的手艺但受到越来越多雅痞男士的喜爱。店里除了传统的理发修面区,还有一个小酒吧,提供咖啡和鸡尾酒。所以达美更希望也更欢迎这种有创新、概念和更多可能性的品牌方进驻。

 

之前项目B1层的“共和食代”美食街整体做了品牌及环境的升级改造,再加上达美中心整体策略升级后,目前整体销售都处在迅速恢复的阶段,恢复的速度甚至要快于客流。王智明介绍,现在午餐时间街区内几乎各品牌餐饮都要排队就餐,因为共和食代美食街客户粘性强,生意恢复明显,许多餐饮品牌找上门希望开店。

 

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打造社群生态圈,做好商业内循环

 

今年经历了疫情,综合体的优势体现的非常明显。“写字楼加上酒店式公寓,形成了内生态圈,我们今后还将继续发挥这个优势。”王智明表示。

 

“希望能够将我们写字楼、酒店以及地产项目的人有效联动起来,做好内循环。所以达美中心正在建立综合服务中心,将几个板块有机高效的联动。”

 

王智明同时介绍,数字化运营是必不可少的手段。他认为,对商业来说数字化是营销手段和赋能,也要看清楚用它所需要解决的问题和希望达到的目的。结合达美本身,未来会逐步建立数据中台,将各板块的必要数据整合,发挥综合体优势。这些数据最终将被用于运营的分析,它将指导项目运营当中的策略及执行。另外今年也同步升级了会员系统做社群营销,对写字楼客群着重运营,充分发挥综合体的优势,洞察客群需求。

艺术标签之下,赋予商业办公的另一种可能

“但我认为数据还是为人所用,而不是人被数据支配。也就是说精细化运营还是人的管理,辅助数据作为指导或者参考。”王智明补充到。

 

行业内常说的人、货、场中,人其实分为团队和消费者。对团队来说,管理不仅仅是发挥长处,还应该暴露不足,这样才能查漏补缺迅速发现问题并且解决和提高。解决了短板,整体水平才能提升。对消费者来说,因为选择和途径的多样性,消费习惯、需求及喜好变化迅速。品牌线上线下齐上阵的案例越来越多,新零售概念在疫情的催化下更是升级了一个版本。

 

因此人、货、场现在不仅存在于线下场景,而是加入线上经营的一个混合版本。从项目的经营者角度来说,更应该突破固有的思维模式,敢于创新才能有长远的发展。今年达美就在引入跨界形式的体验店后,继续努力创造更多的共享空间。

 

在谈及未来的战略规划,王智明表示,达美现在以及今后的重点工作都将会在资产运营。以达美中心综合体为例,将会结合艺术文化,把艺术商业的DNA继续延续下去,把达美中心打造成特性鲜明的标杆性综合体。

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