图片来自星巴克官网
7月30日消息，星巴克总裁兼CEO凯文·约翰逊在六月底的财报分析师会议上表示，中国团队正在与“一家大型科技公司”商讨派送方面的合作事宜，且预计能在今年年底前成型并付诸实施。由于星巴克和阿里巴巴一直是长期战略合作伙伴，饿了么或是最终承接星巴克外卖的商家。
实际上，星巴克推出买卖服务的消息流传已久。早在今年2月份的电话会议上，星巴克中国CEO王静瑛曾表示要在中国推出外卖服务。
另据媒体报道，星巴克于7月26日宣布，自2019年起在中国推出送货上门服务，星巴克与中国咖啡连锁商的竞争日趋激化。
星巴克发表的2018年4-6月财报显示，中国现有门店的销售额同比下降2%，将通过服务的扩充来提升收益。星巴克将积极引进新菜单，以替代增长放缓的常规商品“星冰乐”。此外，为了形成与竞争对手快餐连锁店的差异化，星巴克强化了APP提前下单系统等，在争取固定客人的方面成功奏效。
业内人士认为，目前星巴克的移动支付业务占比仅为13%，外卖业务有巨大发展空间，尤其是在移动支付十分普及的中国市场。同时，一旦外卖业务落实，星巴克或许能够更好的渗透进下沉市场。
