甘坑客家小镇位于深圳市龙岗区，是华侨城集团自2016年开始打造的以客家文化为源，集深圳本土民俗、田园休闲、生态度假、文化展示、科普教育为一体的多元复合型旅游目的地，也是了解深圳原住民文化的一个重要窗口。该地于2017年便入选首批国家级文旅特色小镇。
甘坑客家小镇基于原始文化底蕴，以客家文化为根，除了建设基础设施以外，还创造出小凉帽IP，以此作为跳板从特色小镇升级为以IP为导向的旅游特色小镇。
华侨城从亲子游的角度着手，采用“文化+科技”的方式建造小凉帽VR体验；采用“文化+休闲”的方式打造小凉帽农场、小凉帽剧场、小凉帽之家主题商店等。公共配套设施一应俱全，美食、博物馆、主题酒店的建设都较为完善，并且引入诸多特色文创店铺为甘坑客家小镇增加更多可看可游的事物。
甘坑客家小镇的建设可以大致地分为以下五个方面：美食、文博馆群、十大美景、文创游乐和主题酒店。
具体来看，美食区有凤凰客家餐厅、小凉帽餐厅、时光巴士、甘味巷等主要的餐厅，除此之外还有随处可见的小吃贩卖推车以及美食街的打造，售卖的东西大多是客家特色小吃，如姜撞奶、萝卜粄、仙人粄、艾粄，还有客家黄酒、客家打雷茶、客家豆腐等。
文博馆群有凤凰谷黄志博物馆（综合性博物馆，含陶瓷馆、玉器馆、金属器馆、佛像馆等）；家风家训馆（家国情怀、中国精神展示，展示家庭故事、孝悌故事等相关内容）；甘坑博物馆（老物件的展示）；小凉帽国际绘本馆（展示小凉帽IP相关画作、绘本）。
十大美景则是集中在原始自然风景以及客家古建筑上，包括甘坑城门、甘坑古井、关帝庙、甘坑炮楼院、南香楼及荷花池、凤凰谷、状元府、文昌塔、甘坑火车站以及七都一一六。
七都一一六是在客家原始建筑上建设的文创区，包含诸多吃食以及文创小店，如福禄斋、福禄阁、吃好丸好、蘑菇世家、圆圆圆山城冰汤圆、芭贝乐冰淇淋、鱼乐圈休闲鱼疗馆、小红帽解忧杂货店、肖像艺术剪影、小时候怀旧主题店、蜜恋花茶、有间茗居鲜花饼等。
文创娱乐方面有小凉帽农场（以采摘为主题的农家乐）、V谷乐园（VR综合体验）、小凉帽之家主题商店（小凉帽相关周边售卖）、凤凰阁、活字印刷、绘本花园、飞雪乐园、甘醇庄、小凉帽剧场（皮影戏的演出）、甘坑礼物、艺趣小玩家体验馆（小朋友体验陶艺、射击等的场地）
主题酒店方面则是含有四个酒店：凤凰客家酒店、南香楼艺术酒店、小凉帽之家酒店以及南阳客栈。
主办方还会组织节庆丰富当地的文化活动，如十一国庆节期间，举办了“情满中秋汉服拜月”组织游客和民众进行拜月礼和共享月饼；“清秋民乐映甘坑”开启国风交响乐，传播礼乐文化；
“秋日星光市集”则是在广场搭建了一个简易的市集，售卖的东西有泡泡机、风车、洋娃娃、耳饰、项链等，此地主打夜景的建设，夜晚通过灯光的照射助力于甘坑夜景经济的搭建。
以下谈谈体验感
首先是亲子游的突出强调，甘坑客家小镇虽然是一个以古镇发源而来的特色小镇但其着眼点在亲子游上，不少景点的设置都是出于亲子的考虑，如小凉帽系列，因此甘坑客家小镇对亲子、家庭的吸引力较大，不少游客都携带小孩选择一家人集体出游。
其次是旅游综合设施的健全性，除了基础的餐饮、文博建设，甘坑客家小镇还有农场、VR体验、剧场的建设，以及诸多文创商店的入驻和主题酒店的建设。
从商业的角度来考虑，新旅网探访员于十月黄金周期间进行探访，其当日的人流量大致在3.5万左右，人均消费在100元左右，即当日收入在350万元左右。
以下来谈谈行业启示
首先是甘坑客家小镇以文化为底，打造IP导向的特色文旅小镇的升级思路。在文娱产业，IP的热度一直未见退潮，文旅产业也是如此，以IP为核讲故事扩展产业链发展不同业态的产业经济。
如甘坑客家小镇就打造了与之相关的小凉帽农场、V谷乐园、小凉帽之家主题商店、绘本花园、小凉帽剧场等。这样的创新思路不仅拓宽了景区的发展方向提升了景区的发展高度，还让景区收获更高的商业价值，这的确值得更多的文旅景区借鉴。
其次是文旅营销经验的学习，甘坑客家小镇之所以享誉国内并收获极高的商业价值，与其优秀的文旅营销有莫大的关系。
早在2017年，此时的华侨城刚接手甘坑客家小镇，一切刚开始建设，与此同时VR也开始在国内发展，而此时甘坑客家小镇推出VR动漫影视片《白鹭归来》，该片荣获亚太艺术单元未来影像金狮奖，是我国首部获奖的VR动漫影片。
此次获奖不仅促使甘坑客家小镇加快了对于“文化+科技”的探索，使其更具有竞争力，还使得该片成为甘坑客家小镇的文化品牌之一，极大地提升了该地的知名度。
在今年国庆节前夕，一则手绘立体人像的视频在抖音平台走红，原视频已达到429w赞（截止2020年11月24日），其文案也很符合年轻人的心态：没有女盆友的别担心，我来给你复制一个。从而将这一堵墙打造为甘坑客家小镇的网红墙，吸引了不少游客来到此处拍照打卡。
且在探访员亲身观察下发现，这则视频吸引的不止有年轻人还有许多中老年群体，通过交流得知她们中有的人是专程为了这幅立体绘画前来甘坑客家小镇。
从这两次成功的营销可发现甘坑客家小镇擅于运用影视以及媒体的力量进行自我宣传与推广，以意料之外却又是情理之中的方式走红于网络，扩大自身的知名度。
甘坑客家小镇在目前的发展中也有一些问题的暴露，如过度商业化，压缩其主题客家文化的生长空间，景区内大概60%的建设都属于餐饮，客家文化的体现却不够直观与深刻；原始居民的搬离使得客家文化的民俗方面展现不够，其原始文化底蕴被消磨。
总之，甘坑客家小镇作为一处成功的文旅特色小镇，发源于客家文化，着眼于亲子游，从文化升级到IP，以小凉帽IP发展了一系列玩乐设施，拓宽了该地的发展空间，增加了该地的商业收入。
文章来源：新新旅网
