着智慧城市建设进程的不断推进，智慧商圈成为热门概念之一。
智慧商圈是基于5G、大数据、云计算、物联网等新一代信息技术为基础，涵盖“智能商务”、“智能安防”、“智慧生活”、“智慧管理”、“智慧服务”等智慧应用大平台，使智慧商圈中的商家可以快速、精准的感知消费者需求并提供服务，而消费者可以获得更加智能化、优质的体验。
从产业链来看，智慧商圈通过感知层收集、反馈各类信息，在5G等通信服务下传输至支撑层。支撑层包括人工智能、大数据、云计算、物联网等技术，可以及时将各类信息数据进行处理、计算、储存等。设备层涉及商圈中的多个方面，包括支付设备、停车设备、监控设备、无人零售、信息化管理等，为商家和消费者提供智慧商务、智慧生活、智慧零售、智慧管理等服务。
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一、智慧商圈感知层分析
智慧商圈可以根据消费者的特征更精准的推广商家优惠信息、活动等内容，而这需要对消费者有更准确的定位，如年龄、性别、职业等信息，这就需要感知层来获取。同时，智慧商圈中为消费者提供的智慧停车、智能安防等服务的基础层也为感知层。感知层涉及RFID、传感器、视频监控、可穿戴设备、手机等。
（1）RFID射频识别
无线射频识别即射频识别技术（RFID），是自动识别技术的一种，通过无线射频方式进行非接触双向数据通信，利用无线射频方式对记录媒体（电子标签或射频卡）进行读写，从而达到识别目标和数据交换的目的，其被认为是21世纪最具发展潜力的信息技术之一。其原理为阅读器与标签之间进行非接触式的数据通信，达到识别目标的目的。RFID的应用非常广泛，在智慧商圈中可以用于支付、零售、停车、身份识别等方面。
数据显示，2013年-2017年中国RFID市场规模不断增长。根据IDTechEX公布的全球数据，2018年我国RFID行业市场规模达到680亿元，预计到2020年中国RFID市场规模有望突破1000亿元。
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目前，中国RFID产业呈现以北京、上海、广东、香港为代表的快速发展趋势。从市场分布数据为例来看，华南、华北、华东是目前我国RFID市场相对成熟的区域。从我国RFID在各个领域的应用市场占比情况可以看出，目前金融支付是其应用最大的市场，其次是零售和交通管理，而这些方面都是智慧商圈所能涉及的服务。
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（2）传感器
传感器是一种检测装置，能感受到被测量的信息，并将检测感受到的信息，按一定规律转换成为电信号或其他所需形式的信息输出，以满足信息的传输、处理、计量、存储等要求。随着物联网信息处理和应用服务等产业的发展，物联网行业市场规模迅速扩大。据数据显示，“十二五”期间物联网市场年复合增长率达到25%。按照年复合增长率24%来计算，预计到2020年，中国物联网的整体规模将达2.2万亿元。
传感器的种类多样，在智慧商圈中的应用也涉及多个方面。如今年受疫情影响，商圈投放了智能体温检测仪，其中就需要红外传感器。智能体温检测仪可以为商家省下更多人力成本，对测量结果也更为准确，而消费者也可以在无接触、无停留的情况下完成体温检测。
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（3）视频监控
智慧商圈可以通过视频监控来获取人脸信息、人流量情况等数据，服务于商圈的安防监控、管理等。视频监控系统可以实现对远程监控现场的视频采集和处理、管理、控制、应急指挥等功能，完整的视频监控系统由摄像、传输、控制、显示、记录登记五大部分组成。经过几十年的发展，视频监控系统已经从传统模拟视频监控系统发展到如今的新型网络监控系统：
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2010年后“3111工程”进入整体推进阶段，从试点城市开始推广至每个地级市。据公安部科技局的估计，一个中型城市的平安城市建设投入将达几百亿，其中视频监控系统所占比例为28%，蕴藏了巨大的市场潜力。进入2015年，“雪亮工程”的提出将视频监控系统从县级逐步渗透到乡、村，推动了整体市场的进一步扩大。
近年来，我国监控系统市场经历了持续强劲的发展。其中，视频监控市场的发展速度超过全球其他地区。数据显示，2017年我国视频监控市场规模突破2000亿元。随着平安城市、智慧城市等建设推进，视频监控标清设备和高清设备的市场需求将进一步打开，同时催生数据智能分析的新市场。预计2020年视频监控市场规模将超136亿美元，到2023年有望超过200亿美元。
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（4）可穿戴设备
可穿戴设备即直接穿在身上，或是整合到用户的衣服或配件的一种便携式设备。全球可穿戴设备行业保持快速发展。2015年至2019年，全球可穿戴设备出货量呈现快速增长趋势，由2015年的7900万部增加至2019年的3.37亿部，复合增长率为43.71%。作为可穿戴设备市场占比较高的智能手表及耳机，近年来出货量亦呈显著增长趋势。根据IDC的预测数据，2023年全球可穿戴设备出货量预计将增至4.82亿部。
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中国是可穿戴设备消费大国，2016年我国可穿戴设备出货量为3876万台，成为仅次于移动手机的第二大移动智能终端设备。2018年我国可穿戴设备出货量已经突破7000万台。预计到2023年，市场出货量将达到1.2亿台。
在智慧商圈中，工作人员使用可穿戴设备可进行更高效的工作，可以为消费者提供更精准的服务。如商超中，工作人员可以通过可穿戴设备如智能手表，随时随地的对货物进行扫码，得知商品的位置、库存等信息，及时进行调配。
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（5）智能手机
智能手机已经成为人们日常中不可或缺的电子设备，消费者可以通过手机得到很多购物、餐饮等衣食住行各方面的资讯。而如今，为了更好的和消费者互动、增加黏性，许多商圈都会通过公众号、小程序等平台向消费者推送相关的优惠活动信息，同时也可以通过线上的会员平台收集到消费者的信息，以提供更好的服务。
数据显示，2019年中国智能手机市场出货量为3.69亿台，而2018年我国智能手机出货量为3.96亿台，同比减少约2700万台。对于部分消费者来说4G手机即可满足日常需要，在一定时间内，5G手机市场不会迎来明显增长。同时，国内智能手机市场也受市场饱和等因素，将维持低位运行。
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从国内市场份额来看，华为在2019年智能手机出货量市场份额从2018年26.5%攀升至38.5%，领先第二名的OPPO一倍多。除了华为，国内智能手机市场第2到第5名分别是OPPO、vivo、小米、苹果。五大智能手机厂商占据了91.3%的市场份额，其它智能手机品牌市场份额被极度压缩。
目前三星、华为已经发布过5G手机，而苹果还处于沉淀中，相关苹果5G手机的消息一直没有一个确定性。待到5G手机市场爆发时，市场份额占比靠前的手机厂商仍将成为5G手机市场中的主流品牌，但排名或将发生变化。
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进入2020年，5G技术加快落地应用，5G智能手机迎来发展风口。实际上，从2019年就有部分5G手机机型进入市场。随着5G手机的入场，智能手机市场格局将发生变化。据预测，2021年5G手机市场爆发，2025年全国智能手机出货量或将达到2016年水平。预计在2020年-2023年，智能手机市场将迎来5G换机潮。而智慧商圈通过5G通信技术，可以为使用5G智能手机的消费者带来全新的高网速、低延迟特点下的购物体验。
二、智慧商圈传输层
智慧商圈基于新一代信息技术，随着网络通信技术的不断升级、优化，信息技术在商圈中的应用不断出现新形态。目前，5G通信技术的正在加快建设中，随着5G技术在商圈中的深入融合，智慧商圈的将带来全新的表现。
2020年以来，各地加快布局5G，三大运营商也发布了5G建设计划。此前，三大运营商披露了2020年5G投资计划。据投资计划显示：三大运营商2020年将建50万个基站。其中，中国移动将新建25万个5G基站，另外，中国电信将与中国联通共建约25万个5G基站，覆盖全国所有地市级（含）以上城市。具体来看：
注：因有部分运营商基站合并共建，故合计数据已忽略合并部分避免重复计算。
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2020年是5G发展的关键年份，作为一种新型基础设施建设，5G对经济的影响不可忽视。工信部称，电信企业要及时评估疫情影响，制订和优化5G网络建设计划，加快5G特别是独立组网建设步伐，切实发挥5G建设对“稳投资”、带动产业链发展的积极作用。
5G发展，基站先行。5G基站的选址建设，是保证5G商用信号覆盖的基础，所以，5G基站建设是5G产业布局的第一步。2020年5G迎来大规模建设，5G基站目标不断刷新。通信运营商将正式开启5G大规模集采，带动产业链。从5G基站产业链来看，主要涉及上游规划设计、中游建设/运维以及下游应用三大环节。其中在中游环节，涉及产业较多，包括基站设备、小基站、光通信设备、网络工程建设、无线设备、传输设备以及网络优化与运维等。产业链下游端，5G应用领域广泛，涉及物联网、智能装备、手机/移动终端等等。
随着5G基站的搭建越来越完善，5G技术的商用也进一步铺开，对于多种形态的数字经济发展将带来更多机遇。对于智慧商圈来说，5G基站的搭建可以为商圈带来更稳定的5G网络，为商家、消费者通信网络体验带来坚实的支撑。
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三、智慧商圈支撑层
智慧商圈的运行需要不同的信息技术支撑，包括AI、大数据、云计算、物联网等技术。
（1）AI
我国政府高度重视人工智能的技术进步与产业发展，人工智能已上升国家战略。人工智能市场前景十分广阔，随着人工智能技术的逐渐成熟，应用场景不断扩展。从市场规模来看，自2015年开始，中国人工智能市场规模逐年攀升。数据显示，2018年中国人工智能市场规模约为339亿元，增长率达到56.2%。据预测，到2020年，中国在人工智能的市场规模有望达到超710亿元。
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其中，AI芯片作为计算平台核心，强大的算法能力可以实现许多智能化操作。目前我国的人工智能芯片行业发展尚处于起步阶段。随着大数据的发展，计算能力的提升，人工智能近两年迎来了新一轮的爆发。数据显示，2019年中国人工智能芯片市场规模达到124亿元，同比增长53.6%；预计2021年市场规模将进一步增长，规模将突破300亿元。
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（2）大数据
大数据是对数量巨大、来源分散、格式多样的数据进行采集、存储和关联分析，从中发现新知识、创造新价值、提升新能力的新一代信息技术和服务业态。数据显示，2018年我国大数据产业规模突破6000亿元；随着大数据在各行业的融合应用不断深化，2019年中国大数据市场产值达到8500亿元。
未来，大数据技术应用将进一步加深，2020年产业规模有望突破10000亿元。其中，在智慧商圈中大数据技术可以采集、存储、分析处理大量的信息数据，便于商家更好的管理运营。
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（3）云计算
云计算平台也称为云平台，是指基于硬件资源和软件资源的服务，提供计算、网络和存储能力。云计算平台可以划分为3类：以数据存储为主的存储型云平台，以数据处理为主的计算型云平台以及计算和数据存储处理兼顾的综合云计算平台。
“云”实质上就是一个网络，狭义上讲，云计算就是一种提供资源的网络，使用者可以随时获取“云”上的资源，按需求量使用，并且可以看成是无限扩展的，只要按使用量付费就可以。从广义上说，云计算是与信息技术、软件、互联网相关的一种服务，这种计算资源共享池叫做“云”，云计算把许多计算资源集合起来，通过软件实现自动化管理，只需要很少的人参与，就能让资源被快速提供。
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目前，中国云计算市场处于快速发展阶段，容器、微服务等技术的不断成熟，推动着云计算的变革。随着云计算的应用场景的不断拓展，云计算的应用已深入达到政府、金融、工业、交通、物流等传统行业。当前，中国的云计算市场规模整体规模较小，与全球市场规模仍存在一定的差距。数据显示，2018年全球云计算市场规模突破3000亿元。伴随着企业逐渐倾向于追求数字化商业战略，传统IT服务向云端服务转变，全球云计算市场规模将进一步增长。在国内，2019年中国云计算产业市场规模将超1000亿元左右，预计未来四年仍将保持快速增长的态势。
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（4）物联网
物联网技术是支撑“网络强国”和“中国制造2025”等国家战略的重要基础，在推动国家产业结构升级和优化过程中发挥重要作用。物联网是新一代信息技术的高度集成和综合运用，对新一轮产业变革和经济社会绿色、智能、可持续发展具有重要意义。
2014年，国内物联网产业规模突破6000亿元，同比增长24％；截止到2015年底，随着物联网信息处理和应用服务等产业的发展，中国物联网产业规模增至7500亿元，“十二五”期间年复合增长率达到25％。十三五以来，我国物联网市场规模稳步增长，预计2020年中国物联网市场规模将突破2万亿。预计“十三五”期间年均复合增长率达24%。
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四、智慧商圈应用层
智慧商圈可以为消费者提供一系列的智能服务，包括移动支付、智慧导购、智慧停车、无人零售等等。对于商家来说，智能安防、智慧物流、信息化管理等应用将为商圈带来更高效的管理。
（1）移动支付
2016年，移动支付取代银行卡收单成为第三方支付行业规模最大的业务类型，用户支付账户主导权也由银行转移到以阿里、腾讯为代表的头部互联网机构手中。根据人民银行2010年6月颁发的《非金融机构支付服务管理办法》，第三方支付指非金融机构在收付款人之间作为中介机构，提供网络支付、预付卡的发行和受理、银行卡收单等货币资金转移服务。第三方支付包括银行卡收单、网络支付、预付卡等业务。
据中国互联网络信息中心（CNNIC）数据显示，截至2020年3月，我国网络支付用户规模达7.68亿，较2018年底增长1.68亿，占网民整体的85.0%;手机网络支付用户规模达7.65亿，较2018年底增长1.82亿，占手机网民的85.3%。
▲数据来源：CNNIC、中商产业研究院整理
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此外，在过去的2019年，网络支付覆盖领域日趋广泛，加速向垂直化应用场景渗透。其中网络支付业务稳步增长，有力拉动消费升级。一是网络支付业务继续保持较快增长速度。数据显示，2019年非银行支付机构处理网络支付业务7199.98亿笔，处理业务金额249.88万亿元，同比分别增长35.7%和20.1%,实现较快增长。二是移动支付有力拉动消费增长。非现金支付工具与大众日常生活的联系日益紧密,不仅重塑了居民个人的消费行为,变革了企业的商业模式，而且在很大程度上带动了各地区居民的消费增长。三是移动支付优化大众家庭消费结构。研究49表明,移动支付可促进我国家庭消费增长16.0%,使恩格尔系数(食品消费占比)降低1.7%,同时带动教育、文化、娱乐等发展型消费实现大幅增长，幅度明显高于食品、衣着、居住等生存性消费。
（2）智慧停车
智慧停车是指将无线通信技术、移动终端技术、GPS定位技术、GIS技术等综合应用于城市停车位的采集、管理、查询、预订与导航服务，实现停车位资源的实时更新、查询、预订与导航服务一体化，实现停车位资源利用率的最大化、停车场利润的最大化和车主停车服务的最优化。商圈人流量大、车流量也大，智慧停车一方面可以便于停车场车辆信息管理及精准配送商品至车辆处等延伸服务，另一方面可以方便车主停车、找车。
目前，我国加快智慧停车建设，在政策和资本的引导下，全国多个城市都将智慧停车纳入城市规划，智慧停车市场规模不断扩大。2018年智慧停车市场规模突破100亿元。随着后期城市停车难、停车贵等问题凸显，智慧停车将成为城市发展的主要需求。预计2022年我国智慧停车市场规模超过180亿，中国智慧停车市场规模将保持高速发展态势。
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（3）智能安防
随着智能化成为行业大趋势，智能安防也逐渐成为安防企业转型升级的方向，在安防行业中的占比将越来越大。一个完整的智能安防系统主要包括门禁、监控、报警三大部分。从产品的角度讲，智能安防应具备防盗报警系统、视频监控报警系统、出入口控制报警系统等。这些子系统可以是单独设置、独立运行，也可以由中央控制室集中进行监控，还可以与其它综合系统进行集成和集中监控。
2019年中国智能安防行业市场规模将近460亿元。预计在2020年，智能安防市场规模将近600亿元。智能安防可以使智慧商圈的安保监控得到更多的保障，同时通过监控系统还可以监测人流量等。
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（4）无人零售
无人零售是新的零售业态，无人零售主体集中在开放货架、自动贩卖机、无人便利店三类，目前已在部分商圈投入使用。数据显示，2017年国内无人零售市场（含自动售货机）市场规模接近218亿元，预计2020年将突破650亿，三年复合增长率在44.4%左右。2017年自动售货机整体市场规模约188亿，预计2020年市场规模将突破450亿，复合增长达到37.1%。
未来市场三大无人零售模式将相互融合，运营商将会同时布局“机+架+店”的复合业态。同时，无人零售行业会随着技术升级，和供应链优化，向规模化、精细化运营发展，与商圈的融合应用加深。
2017-2020中国无人零售市场规模及预测
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五、智慧商圈发展前景
近几年，我国高度重视智慧城市建设，2014年，国家发展和改革委员会等八部门联合出台的《关于促进智慧城市健康发展的指导意见》提出智慧城市是运用物联网、云计算、大数据、地理信息集成等新一代信息技术，促进城市规划、建设、管理和服务智慧化的新理念和新模式。建设智慧城市，对加快工业化、信息化、城镇化、农业现代化融合，提升城市可持续发展能力具有重要意义。
其中，智慧商圈是构成智慧城市中的一环，融合了智慧商务、智慧生活、智慧管理等新模式。智慧商圈通过5G、大数据、云计算、物联网、人工智能等技术手段对传统商场进行数字化、智能化升级。基于物联网终端实现人、物的无缝接入和信息采集；基于5G/WIFI等多样化的通信技术支撑信息快速传输；基于云计算平台、大数据技术实现数据共享应用；基于支付平台、智慧停车平台、智慧安防平台、销售系统平台、货运平台等智慧商贸中台来实现商场运营和管理的需求；基于APP、公众号、小程序等互联网渠道打造便捷化的用户入口，加深商圈、商家、消费者之间的互动。
智慧商圈下可实现商圈-商家-消费者多方共赢的局面。一方面提升商圈整体的运营管理能力，为顾客创造良好的购物环境和购物体验，聚拢人气。一方面可为商圈中的各类商家提供基于客流和消费的大数据服务，帮助商家掌握顾客消费习惯，精准推进商品营销活动，从而提升商场竞争力，带动商圈活跃度。一方面为消费者带来全新、智能的购物体验，不论是商品信息或是商场导购，甚至送货到停车精确位置都能实现。
未来，随着5G通信技术的商用铺开，商圈与新一代信息技术将加速、加深融合，进一步赋能于“智慧+零售”、“智慧+停车”、“智慧+支付”、“智慧+物流”等多个场景。
