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西尔斯(Sears)涅槃重生

来源:网络       作者:飙马整合       时间:2006-01-01 01:51

还记得西尔斯(Sears)吗?

 

去年年末,这家拥有120余年悠久历史,被称为美国百货鼻祖的公司正式申请破产。消息一出,全世界一片哗然,就连美国总统特朗普也为其惋惜。

然而,瘦死的骆驼比马大。更何况人家只是破产,而非倒闭。

“江东子弟多才俊,卷土重来未可知。”毕竟有120多年的经验以及所积累的资源与声望在,所以,东山再起也是有可能的。

这不,就在西尔斯控股董事会主席Eddie Lampert通过其对冲基金ESL Investments旗下一附属公司,以52亿美元私有化这家连锁百货巨头两个月后,处境艰难的西尔斯正式对外官宣:

将在今年5月新开3家小型店,店名均为“Sears Home & Life”,选址在阿拉斯加州最大的城市安克雷奇、路易斯安纳州的Layette以及堪萨斯州的欧弗兰帕克。

 

 

西尔斯控股董事会主席Eddie Lampert

 

因此,西尔斯将卷土重来!只是她正在变得越来越小。

门店面积大致在1万到1.5万平方英尺(929-1393㎡)之间。具体大小需根据当地社区的实际需求以及可用空间来决定。店内将有一部分作为装饰物的艺术品和照片来自当地社区居民(的创作)。

这三家店铺将不会有太多潮流元素。门店主要包括4大区域:

1、 大型家用电器区:橱柜区、洗衣设备区将陈列包括Kenmore在内的高端品牌的产品;

2、 小型厨卫电器区,主要销售包括吸尘器、地面清洁用品及居室环境维护产品等

3、 床上用品区

4、 智能家居用品区:消费者可通过与Alexa、Google+等联网的家用电器,来学习如何打造一个智能化家居空间。

西尔斯称,这3家店内产品的丰富度将体现出其自身在选品方面的真正实力。

 

插图,非新型店面图

 

值得强调的是,新店有如下几大特色:

1、西尔斯家庭服务区:将为消费者提供电器维修、零部件更新、配件替换等服务。消费者可随时向这里的专家咨询与窗户、房顶、橱柜、厨房洗涤槽、地板等相关的事项。

2、迎宾服务台:购物者可与专家沟通,探索新电器在与自家厨房实际大小的空间中将如何呈现。

3、带有搜索框可在线购买的网购区:顾客可通过该区域的设备在线下单,然后选择线下提货或者送货上门。

4、免费服务:通过线上购买的任何物品,线下提货、退换货时免收手续费。

“(尽管公司整体发展不利,但在局部市场西尔斯优势尚存。为此)我们将努力服务好这些市场的社区,这是我们维持市场存在感(以便东山再起)的策略之一。”西尔斯首席品牌官Peter Boutros说,

“努力变成一个更强、更有盈利能力的商业企业是我们的整体战略计划。而SearsHome & Life这一新项目将有助于这种计划的实现。在未来的发展过程中,公司也将通过这些实验性项目边摸索边进步。”

另外, 2017年西尔斯曾推出一项家用电器与床上用品的业务,该业务主要面向得克萨斯州Pharr市,以科罗拉多州Ft.Collins市、檀香山、宾夕法尼亚州Camp Hill市为辅。

而据西尔斯方面透露,正是基于这一业务对市场的洞察,才有这次的Sears Home & Life项目以及3家新型门店的诞生。

 

插图,非新型店面图

 

结语

 

商业市场竞争固然残酷,但是没有人能真正打败你。杀死你的往往是自己的故步自封与不求上进。只要一家企业能不断创新,敢于试错,勇于探索,它就有发展壮大或者东山再起的机会与可能。

 

这次西尔斯的新项目让我们看到一些希望,具体进展如何,将会取得哪些成就,还需进一步观察。也祝福这家历史悠久的百货公司能起死回生,再续辉煌。

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